Preguntas frecuentes al por mayor
Facturación
¿Podemos pagar pedidos al por mayor desde su sitio web?
¿Ofrecen condiciones para pedidos al por mayor?
¿Cuándo pagaré mis productos de envío directo?
Peines personalizados
¿Puedo personalizar los peines para mi tienda?
Envío directo
¿RR.HH. cumple los pedidos automáticamente?
Si recibo un pedido, ¿qué tendré que hacer?
¿Qué se incluye con los planes de HR App Retailer?
¿Mis clientes sabrán que usted envió los productos?
¿Mi precio cambiará con un mayor volumen?
Diseño de etiquetas
¿Cómo puedo incluir diseños de etiquetas en los productos?
¿Cómo les envío mis diseños de etiquetas completos?
¿Cuánto tiempo lleva crear mis etiquetas?
Tengo un negocio desde casa y no quiero incluir mi dirección. ¿Opciones?
Tengo un logo, ¿dónde puedo cargarlo en los productos?
Solo tengo una imagen de mi logo para las etiquetas, ¿puedes usarla?
Estoy haciendo mis propios archivos de etiquetas, ¿necesito uno para cada aroma?
¿Qué es una obra de arte gráfica vectorial?
Marketing
¿Tiene material de marketing para que lo use en las redes sociales?
Mi tienda
¿Puedo cambiar los SKU's de los productos?
¿Puedo crear sets de regalo?
¿Puedo hacer paquetes de productos?
¿Puedo hacer suscripciones?
¿Dar acceso a RR.HH. a su tienda?
Tengo mi propia marca, ¿subirás también Bisson o HR Products?
¿Qué debo hacer una vez que RR.HH. haya instalado todos mis productos?
¿Por qué Shopify incluye el nombre de mi tienda como Proveedor?
Cambios de orden
¿Puedo cambiar un pedido realizado por mi cliente?
Mi cliente quiere cancelar su pedido, ¿pueden ayudarme?
embalaje
¿Qué tipo de tinta utilizas en las etiquetas?
¿Qué tipo de etiquetas utiliza en los productos?
¿En qué tipo de paquetes se envían los productos?
Etiqueta privada/blanca
¿Puedo agregar mis propias imágenes de productos?
¿Puedo cambiar los nombres de los productos?
¿Puedo cambiar los nombres de los aromas?
¿Puedo crear productos con mi propia marca?
Productos
¿Dónde se fabrican sus productos?
Devoluciones, cambios + productos dañados
Vendo marca privada, ¿cuál es la Política de Productos Dañados?
Vendo marca privada, ¿cuál es la política de devolución?
Muestras
¿Puedo pedir muestras?
¿Tiene muestras que pueda darle a mi cliente?
Envío
¿Los envíos están asegurados?
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar el producto?
¿Cuánto tiempo tardarán mis clientes en recibir los pedidos?
Mi cliente no ha recibido su paquete, ¿qué podemos hacer?
¿Cuáles son los costos de envío directo de los envíos?
¿Qué transportistas utilizáis para los envíos?
¿Qué dirección de envío se utiliza para el envío directo de mis paquetes?
¿En qué tipo de paquetes se envían los productos?
¿A dónde puedo realizar envíos usando la aplicación de Recursos Humanos?
Dirección de envío incorrecta, ¿qué puedo hacer?
Impuestos
¿Necesito facturar impuestos a los clientes?
Venta al por mayor
¿Puedo comprar al por mayor o lotes al por mayor?
¿Puedo comprar volúmenes mayoristas a través de mi tienda a través de la aplicación HR?
Soy dueño de una barbería, ¿en qué me pueden ayudar?
¿El precio de los productos en el sitio web de Recursos Humanos es lo que pagaré al por mayor?
¿Cuál es el costo de envío de pedidos al por mayor?
